Оператор: Головков Игорь Александрович, налогоплательщик НПД (самозанятый), ИНН 931004479340.
Контакт по вопросам обработки персональных данных: docmindlaw@gmail.com.
1. Какие данные обрабатываются
В зависимости от используемых функций DocMind могут обрабатываться:
- имя и адрес электронной почты;
- данные учётной записи и сведения об авторизации;
- тексты обращений пользователя;
- загруженные документы, изображения документов и содержащиеся в них сведения;
- распознанный текст документов;
- результаты анализа, подготовленные документы, рекомендации и история работы с сохранённым делом;
- сведения о выбранном тарифе, лимитах и статусе платежа;
- технические данные, необходимые для работы, безопасности и предотвращения злоупотреблений сервисом.
DocMind не запрашивает и не хранит полные реквизиты банковских карт. Платёжные данные, необходимые для проведения платежа, обрабатываются платёжным сервисом.
2. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются для:
- регистрации и входа в аккаунт;
- предоставления функций DocMind;
- распознавания и анализа загруженных документов;
- подготовки документов и ответов пользователю;
- ведения сохранённых пользователем дел;
- предоставления и учёта тарифов и лимитов;
- проведения и подтверждения оплаты;
- технической поддержки;
- обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений;
- исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
3. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, необходимости заключения и исполнения договора с пользователем, а также иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4. Использование документов и AI-функций
При использовании функций анализа, подготовки документов, юридического помощника и иных AI-функций текст запроса и необходимое содержимое документа могут передаваться технологическому поставщику AI-функций для выполнения соответствующего запроса.
DocMind стремится передавать только тот объём информации, который необходим для выполнения выбранной пользователем операции.
При использовании внешних технологических поставщиков обработка данных может осуществляться с использованием информационной инфраструктуры соответствующего поставщика, в том числе расположенной за пределами Российской Федерации, при соблюдении применимых требований законодательства.
5. Техническое хранение и кэширование
Для обеспечения работы сервиса отдельная информация может временно сохраняться в технических кэшах DocMind.
- временный рабочий контекст документа — ориентировочно до 6 часов;
- результаты OCR-распознавания — до 7 дней;
- технический кэш результатов анализа — до 30 дней.
Срок может быть сокращён при технической очистке, удалении данных либо прекращении необходимости соответствующего хранения.
6. Сохранённые дела
Если пользователь сохраняет дело в своём аккаунте, DocMind может сохранять название и сведения дела, исходный текст документа, результаты анализа, подготовленные материалы, рекомендации и связанные с делом сведения.
Сохранённое дело хранится до его удаления пользователем, удаления аккаунта либо до наступления иного основания для прекращения обработки.
Пользователь может самостоятельно удалить отдельное сохранённое дело средствами сервиса.
7. Удаление аккаунта
Авторизованный пользователь может удалить свой аккаунт через личный кабинет. Для защиты от случайного или несанкционированного удаления сервис требует подтверждение действия и ввод текущего пароля.
При удалении аккаунта удаляются связанные с ним данные учётной записи, активные сессии и сохранённые дела, за исключением сведений, которые оператор обязан сохранять в течение установленного законом срока либо вправе продолжать обрабатывать на ином законном основании.
8. Передача третьим лицам и поставщикам
Для функционирования сервиса отдельные данные могут передаваться поставщикам, участвующим в предоставлении соответствующей функции, в том числе поставщикам хостинга, электронной почты, платёжных услуг и вычислительных/AI-функций.
Передача производится в объёме, необходимом для выполнения соответствующей операции и при наличии применимого правового основания.
9. Права пользователя
Пользователь вправе обратиться к оператору по вопросам обработки своих персональных данных, а также направить запрос об их уточнении, блокировании или удалении в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
Обращения направляются на: docmindlaw@gmail.com.
10. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения, копирования и иных неправомерных действий.
11. Отзыв согласия
Если обработка основана на согласии пользователя, такое согласие может быть отозвано путём направления обращения оператору.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения оператором, и не исключает дальнейшую обработку данных при наличии иного предусмотренного законом основания.